WhatsApp Business API oficial de Meta

Tu ERP le habla a tus clientes por WhatsApp

Estado de pedidos, cobranza, citas y soporte: Bot2ERP conecta tus sistemas con WhatsApp y comunica en automático.

Sin desarrollo a medida. Integra con nuestra API REST, configura todo desde el portal y empieza a enviar.

  • Paquetes de mensajes sin vencimiento
  • Prueba en sandbox antes de pagar
  • Entrega verificable: enviado, entregado y leído
CÓMO FUNCIONA

De tu sistema a WhatsApp en 3 pasos

No necesitas equipo de desarrollo: todo se configura desde el portal de clientes.

1

Integra

Conecta tu ERP, CRM o e-commerce mediante nuestra API REST. Cualquier sistema que hable HTTP funciona.

2

Configura

Define plantillas aprobadas por Meta y qué eventos de tu sistema disparan cada mensaje.

3

Comunica

Tu bot responde y notifica por WhatsApp: pedidos, cobranza, citas y soporte, con entrega verificable.

CASOS DE USO

Así lo usan los negocios

Ejemplos reales de automatización con WhatsApp.

Estado de pedidos

Cuando un pedido cambia de estado, tu cliente lo recibe al instante en WhatsApp.

Cobranza

Recordatorios de pago y confirmaciones automáticas para reducir la morosidad.

Citas y agenda

Confirmación y recordatorios de citas para clínicas, servicios y consultas.

Soporte y encuestas

Atiende consultas validando la identidad de tu cliente contra tu sistema antes de responder.

CARACTERÍSTICAS Y SERVICIOS

Todo lo que incluye la plataforma

Mensajería automatizada

Validación de identidad contra tu sistema y respuestas personalizadas con datos reales.

Notificaciones transaccionales

Tu sistema dispara mensajes por eventos: pedidos, pagos, estados y alertas.

API REST integrada

Webhooks entrantes y salientes firmados para conectar cualquier ERP, CRM o e-commerce.

Conectividad WhatsApp oficial

WhatsApp Business API de Meta con plantillas aprobadas y entrega confiable.

Consentimiento y opt-out

Tus clientes controlan lo que reciben: pueden darse de baja y reactivarse fácilmente.

Entrega verificable

Estados enviado, entregado y leído, con KPIs y trazabilidad en tu panel.

¿Necesitas una integración a medida?

Si tu sistema no se conecta con nuestra API estándar, nuestro equipo puede hacer la integración por ti. Escríbenos a integraciones@bot2erp.com y te lo cotizamos.

CUMPLIMIENTO Y SEGURIDAD

Seguridad de nivel empresarial

WhatsApp Business API oficial

Integración certificada con la plataforma de Meta.

Consentimiento y opt-out

Cumplimiento con los estándares de Meta: el usuario decide si recibe mensajes.

Firma HMAC

Webhooks firmados para que cada mensaje se verifique de origen a destino.

Autenticación 2FA

Acceso seguro al portal con doble factor y protección anti fuerza bruta.

Cifrado en tránsito

Todo el tráfico viaja por HTTPS con TLS, de tu sistema hasta nuestros servidores.

Auditoría de accesos

Bitácora de eventos sensibles: quién accedió al portal, cuándo y desde dónde.

Disponibilidad 24/7

Cola de reintentos, monitoreo y alertas para máxima disponibilidad.

Anti fuerza bruta

Límite de intentos y bloqueo temporal de IP ante accesos sospechosos.

PAQUETES DE MENSAJES

Paga solo por lo que envías

Prepago sin vencimiento: se consumen solo cuando tu plan del mes se agota. Precios en pesos chilenos (CLP).

500 mensajes
$14.990

≈ USD 16

Para negocios que recién comienzan con WhatsApp

10.000 mensajes
$219.990

≈ USD 232

Para empresas con alto volumen de mensajes

12.500 mensajes
$249.990

≈ USD 263

Máximo volumen de mensajes

Conversión a USD aproximada con tipo de cambio referencial de 950 CLP por dólar.

Paquetes (prepago)

No caducan: lo que compras se queda contigo. Se consumen solo cuando el cupo de tu plan del mes se agota.

Planes (mensuales)

Renovación automática: el cupo se reinicia cada ciclo de facturación, mes a mes.

¿Se pueden combinar? Sí. Suma paquetes a tu plan para tener más cupo: primero se consume tu cupo del mes y, al agotarlo, entran tus paquetes.

¿Prefieres pagar mensual? Consulta los planes recurrentes dentro del portal.

Pruébalo en sandbox, sin costo

Configura tu cuenta de pruebas, envía mensajes simulados y valida tu integración antes de comprar cupo.

Crear cuenta y probar
TESTIMONIOS

Lo que dicen nuestros clientes

Redujimos la morosidad en el primer mes: los recordatorios de pago llegan por WhatsApp y el cliente los ve al instante, sin abrir un correo.

Cliente Bot2ERP

Dejamos de recibir llamadas preguntando por el estado de un pedido: ahora el cliente lo ve solo en WhatsApp y el equipo se concentra en vender.

Cliente Bot2ERP

La integración fue más simple de lo que esperábamos: conectamos nuestro ERP con la API y en unos días ya estábamos enviando mensajes.

Cliente Bot2ERP

Las citas se confirman y se recuerdan solas. El no-show se redujo a la mitad desde que activamos los recordatorios automáticos.

Cliente Bot2ERP

Probamos todo en el sandbox antes de pagar: la integración quedó lista y validada, sin sorpresas al salir a producción.

Cliente Bot2ERP

El soporte responde rápido y resuelve de verdad. Se nota que entienden cómo opera un negocio real, no solo la plataforma.

CONTACTO

¿Quieres ponerte en contacto?

Cuéntanos tu caso y te mostramos cómo Bot2ERP automatiza tus procesos por WhatsApp.